De acordo com a legislação aplicável, pode reclamar os produtos que não estão de acordo com o pedido, como:
• produtos danificados, com defeitos visíveis
• produtos fora de validade
• produtos que não são de acordo com o seu pedido
Não são possíveis de reclamação:
• produtos já gastos
• reações adversas aos ingredientes do produto, as quais são individuais e dependentes de fatores genéticos e ambientais